--- title: Derecho del Consumo - Máster description: Forma tu criterio para anticipar, auditar y gestionar riesgos de consumo en mercados digitalizados. --- [![doinglobal.com](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/plantilla%20web_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia%202-2.png?width=200&height=45&name=plantilla%20web_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia%202-2.png "doinglobal.com")](https://doinglobal.com/?hsLang=es) ![Universidad de Salamanca](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/USAL---Landings.png?width=250&height=111&name=USAL---Landings.png "Universidad de Salamanca") # Forma tu criterio para anticipar, auditar y gestionar riesgos de consumo en mercados digitalizados. [![Precios e Inscripción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4625396/c8b01670-89eb-4e28-841f-3352fdd41a53.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4625396/c8b01670-89eb-4e28-841f-3352fdd41a53) ![Universidad de Salamanca](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/USAL---Landings.png?width=250&height=111&name=USAL---Landings.png "Universidad de Salamanca") # Forma tu criterio para anticipar, auditar y gestionar riesgos de consumo en mercados digitalizados. [![Precios e Inscripción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4625396/c8b01670-89eb-4e28-841f-3352fdd41a53.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4625396/c8b01670-89eb-4e28-841f-3352fdd41a53) ### Conoce sobre el curso, profesores y medios de pago ## Máster de Formación Permanente en Derecho del Consumo Esta formación integra el derecho del consumo con la economía digital, la regulación de plataformas, los servicios financieros y las herramientas de gestión de conflictos para actuar con mayor solvencia en mercados complejos y sectores regulados. | Título emitido por ![MAILING\_USAL COLOR](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/MAILING_USAL%20COLOR.png?width=250&height=86&name=MAILING_USAL%20COLOR.png) | | | | --- | --- | --- | | **![Clases Online](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Landings%20comerciales%20-%20iconos/Clases%20Online.png?width=80&height=80&name=Clases%20Online.png)** | **![Duracion](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Landings%20comerciales%20-%20iconos/Duracion.png?width=80&height=80&name=Duracion.png)** | **![Idioma Español](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Landings%20comerciales%20-%20iconos/Idioma%20Espa%C3%B1ol.png?width=80&height=80&name=Idioma%20Espa%C3%B1ol.png)** | **![Creditos ECTS](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Landings%20comerciales%20-%20iconos/Creditos%20ECTS.png?width=80&height=80&name=Creditos%20ECTS.png)** | | --- | --- | --- | --- | | **100 % *online*** con clases en vivo. | Duración: 12 meses | Idioma de cursado: **español** | Otorga 60 créditos ECTS | *1Para acceder al título propio de máster es requisito que los estudiantes posean un título universitario de grado.* Esta formación integra el derecho del consumo con la economía digital, la regulación de plataformas, los servicios financieros y las herramientas de gestión de conflictos para actuar con mayor solvencia en mercados complejos y sectores regulados. | Título emitido por ![MAILING\_USAL COLOR](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/MAILING_USAL%20COLOR.png?width=250&height=86&name=MAILING_USAL%20COLOR.png) | | | | --- | --- | --- | | **![Clases Online](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Landings%20comerciales%20-%20iconos/Clases%20Online.png?width=80&height=80&name=Clases%20Online.png)** | **![Duracion](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Landings%20comerciales%20-%20iconos/Duracion.png?width=80&height=80&name=Duracion.png)** | | --- | --- | | **100 % online** con clases en vivo. | Duración: 12 meses | | **![Idioma Español](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Landings%20comerciales%20-%20iconos/Idioma%20Espa%C3%B1ol.png?width=80&height=80&name=Idioma%20Espa%C3%B1ol.png)** | **![Creditos ECTS](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Landings%20comerciales%20-%20iconos/Creditos%20ECTS.png?width=80&height=80&name=Creditos%20ECTS.png)** | | Idioma decursado**: español** | Otorga**60 créditos ECTS** | 1Para acceder al título propio de máster es requisito que los estudiantes posean un título universitario de grado. ## ¿Qué lograrás a partir de esta formación? Al finalizar, estarás en condiciones de: - ****Diagnosticar y gestionar** riesgos jurídicos en relaciones de consumo B2C, identificando cláusulas abusivas, prácticas comerciales desleales y exposición regulatoria.** - **Evaluar contratos de adhesión** y condiciones generales con criterios técnicos  orientados a mejorar la transparencia, reducir riesgos de impugnación y fortalecer la protección del consumidor. - **Diseñar estrategias de cumplimiento B2C** para empresas, plataformas digitales y empresas *fintech*, integrando prevención, auditoría y respuesta ante conflictos. - **Planificar estrategias ante reclamaciones individuales y colectivas** -ADR, ODR, acciones representativas- con criterio técnico sólido en sede administrativa, arbitral o judicial. - **Aplicar herramientas *legaltech*** al análisis de reclamaciones, visualización de datos y elaboración de recomendaciones regulatorias basadas en evidencia. - **Evaluar marcos regulatorios** de consumo en servicios financieros, plataformas digitales, *e-commerce* y servicios esenciales con perspectiva iberoamericana y comparada. ****"Las relaciones de consumo ya no se agotan en el contrato tradicional: hoy pasan por plataformas, apps, marketplaces y servicios prestados a distancia. El profesional que actúa antes de que el conflicto escale tiene un diferencial que el mercado ya demanda y que pocas formaciones ofrecen".**** ![Fernando-Carbajo-Cascón (1) (2)](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Fernando-Carbajo-Casc%C3%B3n%20(1)%20(2).png?width=75&height=75&name=Fernando-Carbajo-Casc%C3%B3n%20(1)%20(2).png) Fernando Carbajo Cascón  **DIRECTOR DEL PROGRAMA** ## Diferenciales #### Titulación de prestigio Destaca en un entorno laboral cada vez más profesionalizado con un título emitido por la **Universidad de Salamanca**, institución con reconocimiento y trayectoria internacional. #### Profesionaliza tu rol Desarrolla competencias para asesorar, regular y gestionar riesgos en relaciones de consumo dentro de mercados digitalizados y sectores altamente regulados. #### Docentes de trayectoria Fórmate con especialistas en derecho del consumo, regulación, contratación, responsabilidad civil, derechos digitales y protección de consumidores. #### Acceso a *masterclasses* exclusivas Por ser parte de la comunidad **doinGlobal**, podrás acceder a *masterclasses* exclusivas dictadas por especialistas internacionales en el marco del **15º aniversario de doinGlobal**. ![15\_dG badge 2](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/15_dG%20badge%202.png?width=214&height=52&name=15_dG%20badge%202.png) ## ¿A quién está dirigido? Este máster está dirigido a profesionales con titulación universitaria que buscan desarrollar una especialización en derecho del consumo digital, gestión del riesgo B2C y protección de consumidores en entornos regulados.   Abogados litigantes y asesores legales que buscan especializarse en contratación con consumidores, cláusulas abusivas, responsabilidad civil y tutela colectiva.  Profesionales de Legal, *Compliance* y Riesgos que necesitan diagnosticar riesgos B2C, revisar condiciones generales y diseñar políticas de cumplimiento en sectores regulados.  Profesionales de *fintech*, servicios financieros e *insurtech* que buscan fortalecer criterios de protección del consumidor, transparencia precontractual y gestión de reclamaciones en mercados digitalizados.   Funcionarios y técnicos de organismos reguladores y de Administraciones públicas que necesitan actualizarse en tramitación de expedientes, propuestas normativas y cooperación institucional en materia de consumo.  Especialistas en *e-commerce*, plataformas digitales y *legaltech* que buscan auditar procesos de contratación digital, mejorar la transparencia en recorridos de usuario y gestionar reclamaciones.  Profesionales de asociaciones de consumidores y de organismos internacionales que desean fortalecer su capacidad para elaborar informes regulatorios y diseñar políticas públicas basadas en evidencia. **La gestión del riesgo de consumo ya no es una variable secundaria: puede incidir directamente en las estrategias de cumplimiento, los expedientes de sanción y la reputación institucional en mercados digitalizados.** ## ¿Por qué elegir a doinGlobal para hacer este máster? La diferencia no siempre está en los contenidos: está en cómo se acompaña el proceso de aprendizaje de un profesional en actividad. **![iconos landing\_EXPERTOS INTERNACIONALES](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/iconos%20landing_EXPERTOS%20INTERNACIONALES.png?width=70&height=70&name=iconos%20landing_EXPERTOS%20INTERNACIONALES.png)** **Diseñado para profesionales** **con agenda real**   El modelo *Online Smart Learning* no es una adaptación del aula presencial al formato virtual. Es una metodología construida desde el inicio para profesionales que trabajan, tienen tiempos acotados y necesitan que cada hora de cursado tenga impacto directo en su práctica. **![Sincronico\_icon](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Sincronico_icon.png?width=57&height=49&name=Sincronico_icon.png)** **Acompañamiento humano** **en cada etapa**   Coordinadores académicos dedicados orientan el recorrido de cada participante, no solo administran el proceso. Es la diferencia entre una plataforma y una experiencia formativa con soporte real. **![clase-en-linea](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/clase-en-linea.png?width=48&height=48&name=clase-en-linea.png)** **Clases en vivo con docentes** Presencialidad *online* que conecta a los participantes con referentes del sector en España, América Latina y Europa, con espacio para el debate, la consulta y la construcción colectiva de conocimiento y *networking*. **![iconos landing\_CLASES EN VIVO-1](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/iconos%20landing_CLASES%20EN%20VIVO-1.png?width=70&height=70&name=iconos%20landing_CLASES%20EN%20VIVO-1.png)** **Aprendizaje por aplicación,** **no por acumulación**   Cada módulo integra trabajos prácticos orientados a situaciones reales del sector.  **![dg-USAL](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Logos%20header%20-%20Landing%20Audiencias/dg-USAL.png?width=303&height=65&name=dg-USAL.png)** **Más de 15 años de alianza con la Universidad de Salamanca**   Una trayectoria probada de diseño e impartición de programas de alto nivel para profesionales hispanohablantes de todo el mundo. ## ¿Quién lo certifica? El Máster de Formación Permanente en Derecho del Consumo es un programa de formación académica dictado y certificado por la Universidad de Salamanca (España). Otorga 60 créditos ECTS (European Credit Transfer System). ![MDCO\_Diploma.psd](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/MDCO_Diploma.psd.png?width=510&height=360&name=MDCO_Diploma.psd.png) ![Haya Apostillado](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Haya%20Apostillado.png?width=287&height=151&name=Haya%20Apostillado.png)   Apostilla de La Haya. El diploma incorpora la apostilla prevista en la Convención de La Haya de 1961, un método simplificado de legalización de documentos3. --- 3 El título no habilita de manera directa al doctorado ni tiene efectos académicos oficiales. ![Alummni Summit KV B](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/Alummni%20Summit%20KV%20B.png?width=277&height=300&name=Alummni%20Summit%20KV%20B.png) **Corone su excelencia académica en Salamanca, España** Como graduado de Maestría, tendrá el privilegio exclusivo de participar en el USAL & doinGlobal Alumni Summit. En este encuentro anual presencial, y bajo una profunda tradición universitaria en los salones más emblemáticos de la Universidad de Salamanca, recibirá la imposición de la banda académica. Este símbolo representa su pertenencia a una élite intelectual y corona años de compromiso con la excelencia, transformando su esfuerzo en un hito histórico. **El diferencial ya no está solo en conocer la norma, sino en saber aplicarla en contratos, plataformas, reclamaciones y mercados regulados.** Hoy, liderar en derecho del consumo exige nuevas capacidades. ## **Admisión** El programa admite candidatos que puedan contribuir de manera sustancial tanto en el campo profesional como en el académico. Para acceder al título propio de máster es requisito poseer un título universitario de grado.  A fin de ser admitido, debes cumplir los siguientes requisitos: - Currículum vítae - Título universitario de grado - Copia de pasaporte o ID - Formulario matrícula y formulario de declaración responsable de la Universidad de Salamanca - Ensayo de motivación ### Conoce sobre el curso, profesores y medios de pago Inicio NOVIEMBRE 2026 Duración 12 MESES [![Inscribirme Ahora](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4625396/4e38c70c-9d2d-43b3-9a3a-2db13a053708.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4625396/4e38c70c-9d2d-43b3-9a3a-2db13a053708) [![doing logo](https://info.doinglobal.com/hs-fs/hubfs/doing%20logo.png?width=160&height=68&name=doing%20logo.png "doing logo")](https://doinglobal.com/?hsLang=es) 777 Brickell Ave., Miami FL 33131 Miami | info@doinglobal.com